近日,鄭州市相關部門發(fā)布官方通告,明確加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管,重點整治物業(yè)侵占電梯廣告收入、違規(guī)停限水電催繳物業(yè)費等行為。此舉旨在保障業(yè)主權益,規(guī)范物業(yè)管理市場秩序。
根據(jù)通告內(nèi)容,物業(yè)企業(yè)必須將電梯廣告等公共區(qū)域經(jīng)營收入納入專項賬戶,定期向業(yè)主公示收支明細,嚴禁私自截留或挪用。一經(jīng)查實侵占行為,將依法處以高額罰款,情節(jié)嚴重的可能吊銷物業(yè)服務資質(zhì),并納入信用黑名單。
同時,針對部分物業(yè)通過停水、停電等方式催繳物業(yè)費的突出問題,新規(guī)明確將此列為重點打擊對象。物業(yè)服務企業(yè)若采取此類非法手段,將面臨嚴厲處罰,包括但不限于罰款、限期整改、公開通報等。業(yè)主遇到此類情況可向轄區(qū)房管部門投訴舉報。
電梯廣告作為社區(qū)公共收益的重要來源,其管理透明度直接關系到業(yè)主切身利益。鄭州此次新規(guī)強調(diào),物業(yè)企業(yè)應當通過業(yè)主大會或業(yè)委會協(xié)商確定廣告收益分配方案,確保“取之于民,用之于民”。
業(yè)內(nèi)專家表示,這一政策實施將有效遏制物業(yè)管理亂象,推動行業(yè)健康發(fā)展。建議業(yè)主積極行使監(jiān)督權,共同維護小區(qū)和諧環(huán)境。下一步,鄭州將建立常態(tài)化檢查機制,定期開展物業(yè)專項治理行動,切實提升居民滿意度。